Reisekomplizen

Das Problem der Hotelsterne und Hotelklassifizierungen

Was sagen die Sterne eigentlich aus und wie verhält sich das in den verschiedenen Urlaubsregionen. Bedeuten 2 Sterne in Deutschland dasselbe, wie 2 Sterne in Spanien? Hier kann man sofort mit einem klaren Nein „antworten“. Leider gibt es immer noch kein international anerkanntes Klassifizierungssystem für die Sterne-Vergabe an Hotels. Allein Spanien hat derzeit 39 vor allem regional unterschiedliche Systeme zur Hotelbewertung, in Italien sind es etwa 21. Ein großes Problem für viele Urlauber und Geschäftsreisende, nach welchem Leitfaden sollen Sie ihr Hotel denn nun aussuchen?

In Europa soll nun ein Anfang gemacht werden, 7 europäische Länder wollen ab 2010 ihre Standards für Hotelsterne vereinheitlichen. Neben Deutschland und Österreich wollen im Jahr 2010 auch Schweden, Ungarn und Tschechien einen neuen, einheitlichen Kriterienkatalog für die Sterne-Vergabe ihrer Hotels einführen. 2011 folgen dann die Schweiz und die Niederlande. Geschäftsreisenden und Urlaubern soll, dank der neu gegründeten „Hotelstars Union“ somit wenigstens Europaweit ein einheitlicher Leitfaden für die Hotelauswahl garantiert werden. Die Sterne werden in Deutschland alle drei Jahre vergeben und umfassen ab 2010 über 270 Kriterien (denen jeweils Punktzahlen zugeordnet sind), welche von den Hotels erfüllt werden müssen. Ein  Einstern-Hotel muss von diesen Kriterien mindestens 90 Punkte und ein Fünfsterne-Hotel 570 Punkte erreichen. 5 Sterne-Hotels müssen zudem noch weitere Standards zu erfüllen, zum Beispiel muss das  Doppelzimmer  26 Quadratmeter große sein, die Hotelbar täglich geöffnet werden, sowie Bademäntel und Hausschuhe im Zimmer zur Verfügung stehen.

In Deutschland gibt es schon seit geraumer Zeit eine einheitliche  durch die Dehoga. Die Kriterien für die Vergabe von Sterne an Hotels sind hierbei klar vorgegeben und werden auch in das neue Klassifizierungssystem mit aufgenommen. Anders ist das im Ausland – hier beruhen die Sterne ausländischer Hotels meist auf einer Selbsteinschätzung. Das Luxushotel „Burj al Arab” in Dubai bezeichnet sich beispielsweise als 7-Sterne-Hotel. Was so nicht ganz stimmt. Es gibt in den Vereinigten Arabischen Emiraten keine vereinheitlichten Hotelstandards und weltweit keinen Hotelverband, der 7 Sterne vergibt.  Hier ist viel Eigeninitiative gefragt. Am besten informiert man sich über die Standards von Hotels im Internet. Diverse Blogs und Hotelbewertungsseiten helfen den Urlaubern bei der Entscheidung für oder gegen ein Hotel. >> Reisekomplizen Hotelbewertungen

Und für die meisten Urlaubsländer außerhalb Europas gilt nach wie vor die alte Regel, lieber fünf Sterne zu buchen, um drei Sterne zu haben.

Kriterien für die Hotelstern-Vergabe in Deutschland

*Einsternhotels “Touristenklasse” – Unterkünfte für einfache Ansprüche

• Doppelzimmer 12 m²
• Fernseher in jedem Zimmer
• Bad mit WC/Dusche
• Tägliche Reinigung

**Zweisternehotels “Standard” – Unterkünfte für mittlere Ansprüche

• Doppelzimmer 16 m²
• Frühstücksbuffet
• Badetücher + Hygieneartikel im Bad
• Nachttischlampe pro Bett

***Dreisternehotels “Komfort” – Unterkünfte für gehobene Ansprüche

• Doppelzimmer 18m²
• Getränke und Telefon im Zimmer
• Haartrockner im Bad
• Safe und Ankleidespiegel im Zimmer

****Viersternehotels “First Class” – Unterkünfte für hohe Ansprüche

• Doppelzimmer 22m²
• Lobby und Hotelbar
• Minibar oder 24h Roomservice
• À la carte-Restaurant

*****Fünfsternehotels “Luxus” –  Unterkünfte für höchste Ansprüche

• Doppelzimmer 26m²
• Bügel- und Schuhputzservice
• Minibar und 24h Roomservice Speisen und Getränke
• Doorman- und Wagenmeisterservice

Mehr zu den Kriterien finden Sie hier>>